En uno de nuestros últimos post, hablábamos de la importancia de las habilidades interpersonales para los líderes de negocio.
En efecto, gestionar y responsabilizarse de un proyecto requiere de múltiples habilidades. Cada Project Manager tiene un estilo particular de llevarlo a cabo. Sin embargo, la naturaleza del trabajo que tiene entre manos exigirá desplegar diferentes estrategias, para que el devenir del proyecto se desarrolle con éxito y en la deadline propuesta.
Para contratar al Jefe de Proyecto adecuado, hay que observar cómo se desenvuelve en una primera fase de entrevistas y aproximaciones. Conocer en qué consistirán sus designios y responsabilidades, así como el carácter y la profesionalidad del personal a su cargo, servirá para atinar al máximo a la hora de decantarse por un estilo de management u otro.
En las próximas líneas, se observan los diferentes perfiles y estilos de Project Manager que más interesan a las compañías que los demandan.
Acreditados: el aplomo de la experiencia
Los Project Managers acreditados son quienes, debido a su expertise, poseen todas las habilidades para gestionar el trabajo y, simplemente, dar las pautas y delegar a su equipo sus funciones. Podría decirse que su condición de gurús no deja lugar a réplica ni debate porque ellos son quienes mejor controlan la temática del proyecto.
Democráticos: la motivación del equipo
Este estilo de project management se basa, principlamente, en conocer al equipo de trabajo e identificar qué tarea será mejor desempeñada por uno u otro. Escucha activamente a su equipo e implementa lo que proponen, en virtud de su grado de especialización. La gran ventaja de los Jefes de Proyecto democráticos estriba en que, de este modo, obtendrán un equipo fuertemente motivado y valorado.
Autoritarios: para equipos inexpertos
Al contrario que en el caso anterior, los Project Managers coercitivos dejan muy poco espacio de libertad a su equipo. Se trata de un estilo duro y exigente, sobre todo, para equipos de trabajo inexpertos y desorientados. El objetivo es conseguir que, hasta que este equipo no adquiera habilidades suficientes, no cuestione. Simplemente, ha de cumplir lo que se le encarga.
Afiliados o interconectados: alta dosis de flexibilidad
Son el pegamento que une a un equipo de trabajo altamente profesional y ha demostrado sus habilidades de manera eficiente. Apenas necesitan supervisión y, de hecho, estos managers, con frecuencia, permiten a su equipo trabajar desde donde prefiera cada uno. No necesariamente tienen por qué verse físicamente todos los días. Pueden permanecer interconectados a través de Internet. En este modelo, prima la flexibilidad, otorgada por la muestra de confianza que ambas partes (Jefe de Proyecto y equipo) se tienen.
Sujetos a una deadline estricta
En inglés, a este estilo de Jefes de Proyecto se le denomina pace-setter (“los que marcan el ritmo”). Actúan como verdaderos cronómetros a la hora de delegar funciones. Piden que el trabajo se realice y entregue en un plazo determinado y confieren gran valor a la puntualidad. Cuando los plazos son tan importantes, los pace-setters suelen dejar la calidad del trabajo en un segundo plano. Para ellos, lo más importante es cumplir los objetivos a tiempo y lo harán bajo una estricta supervisión de su equipo. Apretarán, para que no se desvíen ni un milímetro de la deadline fijada. La presión se palpa y el estrés es, con frecuencia, un compañero de trabajo más.
Como se observa, existen diferentes estilos de project management (gestión de proyecto) y no cabe decir que uno u otro es el ideal. Las características del proyecto, la profesionalidad o inexperiencia del equipo y los plazos de entrega deberán marcar las pautas sobre qué estilo de Jefe de Proyecto encaja mejor para ejecutarlo con éxito.
Aún con todo, no hay que olvidar una frase de Sócrates que hace referencia, precisamente, a las habilidades de gestión de equipos: “reyes o gobernantes no son los que llevan cetro, sino los que saben mandar”.