De todas las actividades de gestión que debe asumir el jefe de proyecto, la adquisición del equipo de proyecto es sin duda la que marca la diferencia entre el éxito y el fracaso. El jefe de proyecto debe “pelearse por la gente que quiere”. Contrariamente a muchas otras actividades de gestión, esta iniciativa de “luchar por el equipo de proyecto ideal” depende casi por entero del jefe de proyecto: está en su zona de control.
Había un despacho donde se reunían para asignar recursos, si pegabas la oreja se podía oír cómo discutían: “[…] hablé el otro día con Barato […] le interesa dedicarse a esta línea de negocio […] ya te le dejé la última vez, ahora me toca a mí […] pues te lo dejo un 15%, pero no más […] !Pues te aguantas, es tu problema!”.
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Cuando salían de la reunión, se notaba el cabreo del que había perdido, te cruzabas con él y ni te saludaba. El ganador se acercaba a ti sonriente y te daba la buena noticia: “Estás en mi proyecto, eres mi apuesta personal. ¡No me falles!”.
Hoy día, después de hacer muchos proyectos, el proceso 9.2 me parece sin duda el más importante de los 42 que describe la versión 4 del PMBOK.
Como jefe de proyecto, debe saber que no puede protegerse ante la incompetencia de su propio equipo de proyecto. Si su equipo no está capacitado para realizar el proyecto, usted fracasará. Un jefe de proyecto depende totalmente de su equipo. Usted no debe hacer el trabajo, debe dirigir el trabajo, se parece a un director de orquesta. Es el equipo quien realmente hace el trabajo del proyecto, usted dice quién debe hacer qué y cuándo. Al principio, quizá deba realizar algunas tareas, orientar estrechamente a su gente, pero la aspiración es que al final se consolide un equipo sinérgico y autosuficiente en el que pueda delegar todos los trabajos para centrarse en la pura gestión. Que aparezca un equipo sinérgico no se puede garantizar. No hace que ocurra, deja que ocurra. Es algo que depende de ellos. Por supuesto, si un miembro del equipo no encaja, debe reemplazarle por otro. Pero una vez que usted decide que no habrá más cambios, que ese es su equipo de proyecto, su mejor táctica es confiar en ellos.