Es importante ser conscientes de qué forma se llega una organización a trabajar con un centro offshore.
Se puede llegar al offshore como parte de una decisión estratégica donde se han valorado todas las ventajas e inconvenientes de esta modalidad de trabajo y las fortalezas y debilidades de la organización, enmarcando este tipo de contrato dentro de una política general en el gobierno de TI.
Pero en más ocasiones de las que en principio pueda parecer, al offshore se llega como consecuencia táctica en la necesidad de ahorro de costes en el desarrollo y mantenimiento de software.
Es habitual en el caso de una decisión estratégica, y menos frecuentemente en una decisión táctica, el realizar una evaluación de los riesgos y que se contemplen los principales problemas que se pueden encontrar. Es posible que finalmente se materialicen riesgos, problemas o costes ocultos no previstos inicialmente, pero en general la reflexión previa permitirá realizar una gestión rápida de estos imprevistos.
Se debe evitar afrontar un proceso de offshore de forma poco reflexiva.
En ocasiones se produce un efecto muy complejo de gestionar, que denominaríamos offshore sobrevenido, y suele ser consecuencia de un proceso de negociación o reducción presupuestaria que hace que el proveedor tome la decisión de realizar un offshore de parte de sus operaciones sin que el cliente haya sido consciente o suficientemente informado de esta circunstancia.
Aunque el proveedor insista que el se encarga de todo y que no hay nada de que preocuparse, lo cierto es que todos los actores del proceso se ven involucrados en esta decisión y es necesario hacer la mismas reflexiones y revisar todos los riesgos que conlleva un desarrollo offshore.
En todos los casos se debe evitar afrontar un proceso de offshore de forma poco reflexiva llevados por la simple necesidad de un ahorro de costes. Para que estos ahorros de costes sean reales, se debe abordar el offshore dentro de una visión general de las políticas del gobierno de TI.
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