Gerenciar um projeto é algo bastante complicado e requer formação específica e completa para poder ser realizado com certa segurança. Não é possível abordar a complexidade do gerenciamento de projetos sem a formação adequada. Quase todos, em maior ou menor medida, gerenciaram pequenos projetos da vida diária, mas gerenciar um projeto de uma forma profissional requer grande quantidade de técnicas, conhecimentos e habilidades nos quais é necessário se formar.
Veremos os quatro passos da formação aplicadas ao gerenciamento de projetos:
Inconscientemente incompetente
Esses gerentes de projeto que não conhecem as técnicas básicas de gerenciamento de projeto, e não são conscientes de sua falta de formação. São sem dúvida, o tipo de gerente de projeto mais perigoso. Em muitas ocasiões são arrogantes e acham que sabem como atuar, quando em realidade, não conhecem os mais básicos rudimentos da profissão. Se não são conscientes de sua ignorância é muito difícil que possam avançar em sua formação.
Conscientemente incompetente
São gerentes de projeto conscientes de sua limitação e em geral duvidam de qualquer passo que devem dar. Pelo menos são conscientes de suas carências e por elas estão à disposição de buscar a formação que necessitam. Como gerentes de projeto não são muito operativos, mas tem a base para avançar em sua formação.
Conscientemente competente
Recebe formação mas ainda não tem experiência suficiente, o gerente de projeto deve acudir aos seus conhecimentos teóricos para saber o que tem a fazer em cada fase do projeto. Certamente a formação não é suficiente para saber responder a todas as circunstancias, mas sempre será melhor ter alguém com formação e sem experiência, que ter alguém sem formação a frente do projeto. A experiência chegará com a prática e graças aos conhecimentos adquiridos, poderá avançar na direção correta.
Inconscientemente competente
Com tempo e experiência, os gerentes de projeto tendem a interiorizar os conhecimentos adquiridos convertendo as técnicas e procedimentos da gestão de projetos em atos reflexos. Neste momento os gerentes de projeto são capazes de tomar decisões corretas com grande rapidez. Foi sua formação junto com sua experiência o que o levou a esta agilidade de reflexos. Incluso estes gerentes de projeto requerem atualizar seus conhecimentos e devem ser conscientes de suas limitações e manter uma ativa atualização.
Tendemos a pensar que a formação é um processo caro, mas é muito mais caro gerenciar projetos sem a formação adequada.