Sem comunicação, não há liderança
Tão importante é esta capacidade hoje em dia para os seres humanos que você precisa desenvolver este aspecto como parte essencial da sociedade, grupo ou organização. Se relacionar bem com os outros, comunicar-se corretamente, é a chave para levar a cabo essa necessidade entre os diferentes membros da sociedade, com os clientes externos, fornecedores, amigos e etc., mas, para ser um bom líder você precisa ter seguidores, e ter um plano, um projeto ou uma ideia que os atraia.
Como podemos comunicar essas ideias? O gerente deve ser capaz de motivar o grupo: comunicar e influenciar as pessoas a alcançar e transmitir conhecimentos. Mas para consegui-lo, o gerente deve se tornar um bom orador e comunicar a estratégia e a visão da empresa, bem como os objetivos específicos da sua organização.
E se um gerente quer comunicar um projeto para o seu grupo? O que deve fazer?Aqui está um guia com o passo a passo que responde a estas perguntas:
- O primeiro passo é fazer um plano de gerenciamento de comunicações. É um padrão da indústria de gerenciamento de projetos e detalha os requisitos para transmitir o projeto, bem como as outras áreas afins.
- O próximo passo é descobrir as necessidades das partes interessadas no processo de comunicação. Isso inclui clientes, gestão, parceiros, o desenvolvedor do projeto, o gerente de portfólio e a equipe do projeto, entre outros. Devemos incluir a todos, expectativas, interesses, tudo.- Então, você deve determinar o nível de detalhe para determinar o tamanho do projeto. Quanto maior, mais tempo e preparação serão exigidos, portanto, um menor será mais fácil e acessível.
- O quarto passo é determinar as limitações de comunicação. Esta fase tem de ser levada a cabo na fase de planejamento inicial. É importante porque vai ajudar a evitar tais problemas no futuro para um desenvolvimento fluido, documentado e identificado.- O quinto processo é a informação a ser comunicada. Por vezes, a informação é comunicada, ou a falta dela se sobrepõe, e deve ser registrado para melhorar o processo global.- A sexto dica é para otimizar a metodologia de comunicação para que a informação não saia dos canais normais. E-mail corporativo, folhetos, comunicação interna, reuniões, videoconferências, etc.
- O último degrau é desenvolver diagramas de fluxo para descrever todo o processo organizadamente, ademais das trajetórias das comunicações formais e informais.Em conclusão, como Robert Papin disse: "Se vocês não sabem comunicar, vão estar mal informados e não poderão dirigir e nem controlar com eficiência”.