Conversamos com o Sander sobre o nosso conector de JIRA, a última novidade da ITM Platform que vai permitir que os nossos usuários tenham uma visão completa dos processos de desenvolvimento desde a perspectiva da gestão de projetos.

Pergunta: Você pode nos contar um pouco sobre como o projeto nasceu?

Sander: Nós já sabíamos que o JIRA era o grande “ator” na indústria de gestão de projetos, mas, neste caso concreto, tínhamos um cliente específico na Espanha que utilizava regularmente o JIRA. Para eles, uma integração com a ITM Platform tornou-se um elemento muito importante. Assim sendo, o motor de partida do projeto foi o fato de este cliente ter-nos solicitado esta ferramenta. Mas, além disso, nós já tínhamos identificado que seria um componente muito interessante para outros clientes, com o qual a decisão de incluir esta integração foi rapidamente tomada.

P: A qual setor pertencia a referida empresa?

S: Eles atuam na área de logística, mas nós estávamos mantendo contato com o departamento de TI da empresa. De certa forma, este âmbito de atuação corresponde de maneira bastante precisa ao cenário geral que nós estamos pretendendo otimizar: um núcleo de negócios que depende em grande medida da integração de processos de informação para a entrega diária de serviços, e que certamente seriam beneficiados pela combinação das forças do JIRA, no referente às tecnologias da informação, e da ITM Platform, no lado da gestão de projeto.

P:  Qual é a função do conector de JIRA?

S: O conector estabelece uma conexão entre o JIRA e a ITM Platform e ajuda a sincronizar todos os projetos e issues do JIRA com a ITM Platform. Você pode selecionar quais projetos e issues deseja sincronizar para poder decidir manter determinados projetos somente no JIRA e ter todas as informações do projeto disponíveis na ITM Platform. Além de projetos, é possível sincronizar também recursos humanos, os issues e as pessoas relacionadas com esses issues.

O conector estabelece uma conexão entre o JIRA e a ITM Platform e ajuda a sincronizar todos os projetos e issues do JIRA com a ITM Platform.

P:  Vocês encontraram grandes obstáculos na hora de realizar o desenvolvimento?

S: Eu não diria que tivemos nenhum grande obstáculo, mesmo porque o JIRA é um produto muito bem consolidado, permitindo implementar integrações e disponibilizando uma documentação muito bem fundamentada para se fazer isso.

Dito isto, é claro que tivemos alguns pequenos problemas que estão mais relacionados com a concepção das decisões e de terminologia do que com problemas reais para escrever o código. O tipo de informação em ambos os sistemas é diferente e, por isso, nós tivemos que criar uma maneira de combiná-lo. Por exemplo, decidimos que um issue no JIRA seria uma tarefa na ITM Platform bastante razoável, porque ambas entidades são bastante limitadas e estão subordinadas aos projetos. Porém, nós então percebemos que os clientes podem ter issues no JIRA sem data de validade, enquanto este é um campo obrigatório na ITM Platform. Tivemos assim que pensar em formas funcionais de contornar esse problema e corrigi-lo.

Uma das muitas outras coisas que percebemos durante o desenvolvimento é que as empresas podem ter muitos tipos diferentes de projetos, até mesmo de áreas de negócio totalmente diferentes. Obviamente, em muitos casos, não teria sentido sincronizar tudo isso com a ITM Platform. Por este motivo, decidimos incorporar filtros para que os clientes pudessem decidir quais projetos e issues queriam sincronizar ou não.

P: O que pesa mais na hora de tomar as decisões: aquilo que cliente pediu para ser integrado ou uma estratégia a longo prazo mais voltada para as necessidades das pessoas que vão estar utilizando isso?

S: Acho que poderia dizer que, na verdade, quando estamos tomando decisões sempre estamos pensando em ambas as direções. Nós consideramos como é que esse projeto realmente faz sentido para qualquer cliente atuante no mercado mas, ao mesmo tempo, nós compartilhamos modelos intermediários com o cliente concreto para nos certificarmos de que ele vai ficar realmente satisfeito com o resultado, conforme estava esperando.

Sincronizamos os projetos do JIRA com os três tipos de entidades de projeto suportados pela ITM Platform: clássicos, Kanban e serviços

Tendo esclarecido isto, temos a certeza de que fomos muito além do escopo realizado para este cliente concreto, o qual trabalha muito com gráficos de Gantt, de Waterfall e com uma gestão clássica de projetos, porque pretendíamos garantir que outros clientes também pudessem decidir sincronizar os seus projetos e issues do JIRA com os três tipos de entidades de projeto suportados pela ITM Platform: além de projetos clássicos, incluem-se também projetos Kanban e serviços. Nesse sentido, previu-se uma utilização futura que foi além do escopo inicial.

Por exemplo, você pode perfeitamente gerenciar um serviço na ITM Platform, mas fazendo com que issues identificados sejam gerenciados no JIRA. A sincronização pode ser configurada para obter uma visão completa do serviço, o qual incorpora a resolução dos issues.

P:  Por que o conector é importante e quem você acha que obterá os maiores benefícios com ele?

S: Se olharmos para os usuários dentro das organizações, as pessoas responsáveis por projetos de planejamento a nível de programa ou de gerenciamento de portfólio serão as maiores beneficiadas, porque vão poder realizar a gestão diária de issues no próprio JIRA e visualizar o panorama completo que a ITM Platform disponibiliza sem ter que trabalhar nos dois sistemas ou copiar manualmente as informações. Isso pode ser muito importante para obter uma melhor compreensão de como os recursos estão sendo utilizados e como alguns desses recursos podem ser atribuídos a pequenos issues do JIRA ao mesmo tempo que para grandes projetos.

P:  O que você pode fazer com as informações que estão fora do gerenciamento com o JIRA?

S: Qualquer informação adicional que não proceda do JIRA pode ser gerenciada pela Platform ITM. Um bom exemplo disso são os orçamentos, os quais não são conduzidos pelo próprio JIRA.

P:  Como é que esta conexão se encaixa na visão estratégica da ITM Platform?

S: Ela se encaixa dentro da nossa visão de que devemos ser um sistema aberto. Queremos ser capazes de atender muitas empresas diferentes e estamos conscientes de que as empresas já utilizam outros sistemas e muitas ferramentas diferentes. Estas são coisas que precisam ser trabalhadas em conjunto com a ITM Platform. O JIRA é um exemplo, mas existem também sistemas de contabilidade, ou sistemas de ERP financeiros que as empresas utilizam para gerenciar a sua atividade diária como pode ser o processo de encomenda. Dada a necessidade de integrar esses sistemas à ITM Platform, foi elaborada uma extensa biblioteca de interfaces de programação de aplicativos (APIs).

Nós estamos olhando constantemente para a frente com o objetivo de permitir integrações com outros sistemas, quer através de APIs abertas ou através de integrações específicas como a que fizemos com o JIRA.

Devemos ser um sistema aberto. Por isso foi elaborada uma extensa biblioteca de interfaces de programação de aplicativos (APIs).

P:  Atualmente você está trabalhando com outras melhorias deste tipo?

S: Sim, estamos trabalhando sobre uma integração com o Slack, focada especialmente nos membros da equipe, e que será capaz de realizar todas as ações básicas que podem ser executadas na ITM Platform.

Os membros da equipe poderão visualizar projetos e tarefas atribuídos a eles, realizar seguimentos (follow-ups), fazer comentários sobre tarefas, informar as suas respectivas horas, etc. E poderão fazer tudo isso simplesmente conversando, até mesmo a partir de um telefone. É uma tendência interessante que estamos vendo cada dia mais: os chatbots estão substituindo as interfaces tradicionais.

Mas nós não estamos pretendendo substituir completamente a nossa solução com o Slack, porque a ITM Platform é muito mais complexa. Queremos, isso sim, oferecer as funções básicas através do Slack porque é uma opção muito interessante para a colaboração em equipe, a qual, em última análise, é essencial para a gestão de projetos sólidos. Isso significa que, indo até onde as conversas podem chegar, em vez de forçar os usuários a fazer logon em seus sistemas, você pode implementar a produtividade e a facilidade de uso com muito poucas contrapartidas.

P:  Faça uma comparação entre o desenvolvimento realizado no ambiente Atlassian e o feito no ecossistema Slack?

S: É uma experiência diferente no sentido em que o JIRA é um produto mais consolidado e com um acabamento muito refinado. Delineamos um escopo muito claro, tomamos certas decisões visando o aprimoramento. Contudo, resultou ser uma interação bastante limitada.

O desenvolvimento no ecossistema Slack é uma aventura. Como o Slack continua mudando, vamos ter que continuar fazendo ajustes

Já o desenvolvimento no ecossistema Slack é muito mais uma aventura, no sentido de que é difícil definir com antecedência como a ITM Platform irá funcionar no Slack, mesmo porque ele está em contínuo movimento e avançando sempre. Assim sendo, a sua primeira missão é descobrir como o Slack realmente funciona. Daí por diante, essa dinâmica significa que temos uma primeira integração, mas como o Slack continua mudando, vamos ter que continuar fazendo ajustes para que os nossos clientes possam tirar o melhor proveito das suas vantagens.

P:  Você conhece algum aplicativo Slack que permita realizar a gestão de projetos?

S: Temos visto alguns produtos, mas eles não são muito ambiciosos. O Trello oferece uma integração, mas o JIRA tem em si mesmo uma integração. Até agora, todos esses produtos são muito limitados no que eles fazem. Parece que as empresas querem estar no Slack, mas elas não promoveram um desenvolvimento muito extensivo. Pelo contrário, estamos dando aos membros da equipe a possibilidade de realizar no Slack a maioria das ações que podem ser feitas na ITM Platform. Esta não é uma brincadeira nem uma tática de marketing vazio, queremos ser efetivamente uma integração séria com a qual os nossos clientes possam desfrutar e que realmente economize tempo.

P:  E sobre as APIs? Quem está fazendo mais do mesmo?

S: A ideia por trás da API é a de garantir que as empresas possam integrar a ITM Platform aos seus sistemas legados, eliminando duplicidades e conectando informações. É muito importante para nós que o onboarding seja o mais simples possível, de forma que a ideia é fazer com que a ITM Platform seja mais transparente para que possa ser mesclada com os sistemas internos de sistemas ERP, sejam eles contabilísticos ou não.

Sob esta premissa, a API tem-se transformado em algo muito completo. Começamos com algumas APIs, mas logo outras foram acrescentadas sob pedido, mas sempre certificando-nos de que elas são capazes de atender as demandas mais básicas de integração com os sistemas da empresa em qualquer circunstância.

Sander Hoogendoorn é Gerente Sênior interino e Gerente de Programa com mais de 15 anos de experiência em projetos internacionais de implementação, desenvolvimento de produto e desenvolvimento de negócios em diversos setores, tais como o comércio varejista, jogos online, telecomunicações, organizações públicas e startups de internet, tanto na Europa como na América Latina. Ele é formado em Ciências Políticas e Administração de Empresas e é fluente em inglês, espanhol, alemão e holandês.

ITM Platform chegou a um acordo de patrocínio com PMI Capítulo Asunción, Paraguai.

Graças a este acordo, os membros associados a este capºitulo do PMI poderão ter acesso ao ITM Platform durante um ano para um usuário Full Access, sem limites de volume, funcionalidades nem de recursos no-login.

Além do mais, o próprio gerenciamento de projetos do capítulo também se realizará com ITM Platform.

Deste modo, PMI Asunción oferece um grande valor aos seus membros graças a uma plataforma de administração de projetos, programas e portfolio de primeiro nível e grande crescimento. O valor de mercado de cada uma destas licenças é de $401 USD.

Barcelona, 13 de abril de 2015 – ITM Platform, a empresa de Project & Portfolio Management (PPM) – www.itmplatform.com – anuncia hoje a conclusão de sua primeira ronda de investimento. O investimento foi realizado integralmente pela Inveready.

A ITM Platform desenvolveu um software online para gerenciamento de projetos, que integra de forma intuitiva as funcionalidades que até agora só estavam disponíveis em complexas e caras soluções existentes no mercado.

A solução permite a médias e a grandes empresas dispor de uma ferramenta com contratação mais flexível e implementação praticamente autônoma, junto a maiores facilidades de instalação que seus competidores, como Clarity PPM, Oracle Primavera ou Microsoft EVM.

Entre seus clientes atuais, a ITM Platform conta com companhias na Europa e América Latina de reconhecido prestígio internacional, como Repsol, Lafarge ou Eutelsat Comunications.

“ITM Platform é inovadora na indústria por sua arquitetura cloud, usabilidade e integração de todos os requerimentos de soluções PPM, oferecendo um preço por usuário excepcional no mercado (modelo SaaS)”, explica Daniel Piret, CEO e fundador da ITM Platform. Em referência a Inveready, Piret afirma: “O respaldo do investimento da Inveready nos ajudará a acelerar nossa expansão internacional, especialmente na América Latina onde estão a maior parte dos nossos clientes. Para isso, a companhia está potencializando seu marketing online e criando um sólido canal para parceiros que agreguem sua experiência prática à solução. ”

Esta ronda permitirá a ITM Platform, a se converter em uma referência no gerenciamento de projetos, portfólio e trabalho colaborativo.

Ignacio Fonts, Managing Partner da Inveready, afirma que “ITM Platform se encaixa perfeitamente no tipo de projeto que a Inveready busca, tanto pelo potencial do mercado ao que está dirigida (superior aos 2 bilhões de dólares) como também pela sua tecnologia disruptiva graças à combinação de custo e facilidade de uso”. Este investimento é o sétimo do novo fundo TIC, lançado pela Inveready com a denominação Inveready First Capital II.

SOBRE INVEREADY

Inveready Technology Investment Group (www.inveready.com) é o primeiro Grupo de Investimento Espanhol centrado em companhias inovadoras em suas primeiras etapas de vida e com necessidades financeiras, de entre 1 e 4 milhões de Euros em sua etapa seed. Inveready tem escritórios em Barcelona, Madri e São Francisco, o que supõe uma grande ajuda para que as companhias possam abordar a internacionalização de suas soluções.

Hoje a Inveready conta com 5 veículos de investimento com recursos gerenciados em cerca de 70 milhões de Euros e 120 acionistas, e mais de 40 participadas como Adman, Clarive, Bitext, Mobincube, Palo Biofarma, Sweetspot ou Catchoom. Inveready anunciou recentemente desinvestimentos em suas participadas Password Bank, 3Scale Networks, Indisys, Lucierna e Masmovil.

Notícia publicada em:

Expansion

Expansion (online)

Loogic

entornointeligente.com

Ter controle sobre o orçamento de um projeto nem sempre é fácil, assim é como o ITM Platform dá suporte a essa função.

Uma das maiores fortalezas do ITM Platform está precisamente no controle econômico, tanto pela sua potência como também pela facilidade de uso. Neste artigo descreveremos brevemente seus elementos e benefícios sem ser exaustivos no assunto, que pode chegar a ser complexo.

"Uma das maiores fortalezas do ITM Platform é seu controle econômico"

Os elementos de custos administrados são as horas e as compras ou aquisições (faturas) externas. De uma forma mais simples, consideramos que um projeto consome “n” horas a um custo “x” e que também consome recursos externos, como por exemplo materiais, por um valor total de “z”. Dessa forma o consumo do projeto será de “n” horas a “x” dólares + “z” de custo de materiais.

Entendidos os elementos de custo, passaremos aos três blocos principais de orçamento e acompanhamentos que o ITM Platform administra:

• Orçamento disponível: É a quantidade de dinheiro destinada ao projeto, o que chamamos também de top-down, porque parte da decisão de quanto dinheiro está à disposição do projeto até sua finalização. Pode ser determinado em quantidades totais para o projeto, estabelecer quantidades dependendo da mão de obra interna ou terceirizada, etc.

• Custo estimado ou bottom-up: é uma estimação de custos que o sistema realiza baseando-se nas estimações de horas e compras feitas pelo gerente de projetos na etapa de planificação. Por exemplo, dizemos que o projeto consumirá “n1” de horas nesta tarefa e “n2” naquela outra, que usará “z1” materiais para a fabricação e “z2” materiais de marketing para a gestão comercial. A soma de todos eles formará o custo estimado à medida que a planificação e atualização do projeto irá avançando.

• Custo realizado:Este é o mais simples de entender e provavelmente o mais interessante, também o que faz o sistema ser mais completo. Trata-se das horas apontadas por cada membro da equipe de trabalho do projeto que, calculadas em tempo real a través do custo padrão e taxas, alimentam o consumo e o custo realizado até o momento. Em paralelo, as faturas adicionadas serão somadas às correspondentes contas orçamentárias do projeto.

O cálculo de compras não tem maiores complexidades, atém das que podem ser agrupadas por contas orçamentárias e serem designadas aos fornecedores.

Mas o cálculo de custo das horas merece um pouco mais de detalhe:

O ITM Platform dispõem de um completo sistema de custos padrão que permite estabelecer os valores de cada perfil profissional, seja para mão de obra interna ou terceirizada. Ademais, e por fazer este artigo mais breve, diremos que existem taxas de fornecedores para cada um dos perfis contratados.

"O ITM Platform dispõem de um sistema de custos padrão completo que permite estabelecer os valores por cada perfil profissional"

Imagine agora que seu projeto tem como mão de obra interna um gerente de projeto, dois engenheiros e um controller. Como mão de obra terceirizada tem mais dez técnicos e quatro operários.

Se você definiu no ITM Platform o custo de cada um dos perfis profissionais, obterá o máximo de detalhe tanto em termos de custos estimado (bottom-up) como também em termos de custo realizado através do apontamento de horas de cada uma das pessoas. Para isso sua equipe deve simplesmente o apontamento de suas horas trabalhadas e o sistema calculará automaticamente o quanto eles representam em termos de custo para o projeto.

Se não lhe interessa ter tanta precisão, basta com especificar o custo geral por hora.

Com este esquema, simples de configurar (se já souber os custos, lhe asseguro que o mesmo estará configurado em poucos minutos) obterá informações consolidadas e detalhadas de uma forma automatizada e rápida, simplesmente através do apontamento de horas da equipe e do adicionamento de faturas externas relativas ao projeto.

Se desejar ir além da avaliação da evolução econômica do projeto ou de previsões, lhe recomendo ler o artigo relacionado ao Valor Agregado.

Dita funcionalidade tem relação com o orçamento e acompanhamentos de cada projeto.

Mas o ITM Platform vai mais além, proporcionando-lhe informação consolidada de custos do portfólio de projetos e programas, visualização de grupos de projetos, serviços e painel de controle que também oferecem informações precisas sobre os investimentos realizados e o valor que aportam ao negócio.

Como último detalhe, tenha em conta que o ITM Platform é múlti moeda e que todos os valores econômico podem ser expressados na moeda que necessite, facilitando significativamente o trabalho em projetos multinacionais e distribuídos.

Espero ter oferecido um ideia geral das possibilidades e a simplicidade do ITM Platform relacionadas ao orçamento e seu acompanhamento. Dúvidas e comentários, serão bem-vindos a daniel.piret@itmplatform.com