Uma área de conhecimento é, de acordo com o PMBOK (Project Management Body of Knowledge), "uma área identificada de gerenciamento de projetos definida por seus requisitos de conhecimento e que é descrita em termos de seus processos, práticas, dados iniciais, resultados, ferramentas e as técnicas que os compõem ". Na verdade, todos os processos de gerenciamento de projetos contidos no PMBOK estão divididos entre as 10 áreas.
Além das famosas 6 fases de gerenciamento de projetos, o PMBOK contém 10 áreas de conhecimento:
- Integração de projetos
- Gerenciamento do escopo do projeto
- Gerenciamento de tempo do projeto
- Gerenciamento dos custos do projeto
- Gerenciamento da qualidade do projeto
- Gestão de Recursos Humanos do Projeto
- Gerenciamento de Comunicação do Projeto
- Gerenciamento de Riscos do Projeto
- Gestão de Aquisições de Projetos
- Gestão de Partes Interessadas no Projeto
Neste artigo, analisamos a primeira área de conhecimento: a integração do projeto.
O gerenciamento de integração do projeto PMBOK reúne os processos e atividades necessários para que o projeto exista além de suas partes. Sem integração, o projeto não é mais do que uma proposição de valor com um objetivo; uma vez que seus componentes são identificados e definidos para integrá-los em torno do escopo que eles querem produzir, o projeto está suficientemente definido para ser aceite.
A integração, no entanto, não deve ser confundida com a iniciação: na verdade, é um erro de iniciante integrar os componentes somente ao definir o projeto: a integração deve ser mantida ao longo do ciclo de vida do projeto, ao longo do qual os seis processos de gestão desta área de conhecimento são marcados.
As 4 chaves decisivas para melhorar nesta área do conhecimento são:
- Receber a aceitação
- Criar um plano de ataque
- Estar disposto a fazer concessões e rectificações
- Aprenda com os erros e também com os sucessos com o encerramento do projeto
Receba a aceitação
O gerenciamento de integração será efetivo se obtivermos o apoio de todos os membros da equipe e, acima de tudo, dos grupos de interesse. A obtenção de sua aceitação desde o início do projeto garante que você tem o apoio e financiamento necessários para ter sucesso. Para isso, podemos começar criando um Plano de Projeto e uma Declaração de Escopo Preliminar.
O Plano de Projeto é aquele que marca o início do projeto e inclui as aprovações e rectificações que são necessárias. Além disso, autoriza o diretor de projetos a direcionar e organizar os recursos, que serão capturados nesta carta, sendo bem definidos seus papéis e responsabilidades.
Na Declaração do Escopo Preliminar, indicamos o nível de alcance do projeto, defina os motivos para a realização desta iniciativa, os objetivos, as limitações que detectamos, suas possíveis soluções e identificamos as partes interessadas importantes que este projeto afeta. Este documento define o próprio projeto, bem como as táticas que devem ser seguidas para o processo de controle de mudanças.
Com esses dois documentos, podemos garantir que os recursos sejam coordenados e programados na forma e tempo que são necessários.
Criar um plano de ataque
Começamos identificando as atividades que serão necessárias para executar, gerenciar e monitorar o projeto efetivamente. Será necessário ter um software de gerenciamento de projetos que nos permita planejar e supervisionar o projeto a qualquer momento e de onde quer que estejamos.
Podemos visualizar com um Gantt as tarefas do projeto e os recursos atribuídos. Além disso, obteremos atualizações de status do dia a dia, necessárias para gerenciar efetivamente o projeto.
À medida que o projeto progride, para que relatórios e monitoramento entre todos os membros da equipe sejam mais precisos e oportunos, devemos enfatizar que todos atualizam o status de conclusão de suas tarefas. Para o resto, seu uso é muito fácil e intuitivo.
Esteja disposto a fazer concessões
Um dos maiores desafios que enfrentaremos na execução do projeto é a gestão das pessoas. Os interesses e opiniões entre as pessoas encarregadas de diferentes departamentos podem ser sobrepostos e mais de uma vez solicitarão que façamos mudanças no planejamento de nosso projeto.
Para ser eficaz, devemos estar dispostos a fazer concessões, embora nem sempre possamos dar-lhes o que nos pedem. Acima de tudo é o projeto, que deve cumprir os objetivos e requisitos estabelecidos no Plano do Projeto.
Devemos controlar que a equipe esteja executando corretamente sua parte do projeto e garantir que eles completem o trabalho de acordo com os requisitos da Declaração do Escopo Preliminar. Temos que monitorar e controlar o trabalho do projeto, medindo e equilibrando o progresso do projeto; e, se for o caso, realizar ações corretivas ou preventivas, para garantir o cumprimento de todos os objetivos.
É importante que sigamos o processo estabelecido para o controle de mudanças, definido na Declaração de Escopo Preliminar, e quando surge um pedido de mudança, certifique-se de que ele passa pelos canais apropriados antes de se tornar parte do plano.
Cada pedido de alteração deve ser avaliado individualmente e apenas implementaremos as alterações validadas e aprovadas que nos ajudarão a atingir os objetivos do projeto.
Aprender com os erros e também com os êxitos
Uma vez que no início do projeto definimos claramente todas as atividades, no final, só temos que verificar se elas estão todas concluídas e que o produto final ou serviço atende às expectativas do cliente e das partes interessadas. É conveniente obter uma aprovação por escrito da conclusão do projeto.
Uma vez terminado o projeto, é hora de aprender com erros e sucessos. Organizamos um encontro formal com os membros da equipe e fazemos uma sessão de brainstorming, listando um por um todos os erros observados durante o projeto. Nós também fazemos uma lista de coisas que foram bem.
As fraquezas que encontramos, as ameaças ambientais sofridas, os pontos fortes que detectamos em equipe e as oportunidades que aprendemos ou não, tudo o que aprendemos nesta experiência, serão úteis para o próximo projeto em que certamente seremos mais eficazes.