Serviço de implementação
O serviço de implementação garante o sucesso na implantação do ITM Platform, adaptando o software à realidade e necessidade da sua empresa.
Terão assessoramento e suporte durante todo o período de implantação, treinamentos para usuários e ajuda para administrar a mudança no desenvolvimento de sua organização para sua orientação a projetos.
Entre em contato conosco para saber o preço do serviço de implantação ou resolver qualquer dúvida.
Serviço de implementação
O serviço de implementação garante o sucesso na implantação do ITM Platform, adaptando o software à realidade e necessidade da sua empresa.
Terão assessoramento e suporte durante todo o período de implantação, treinamentos para usuários e ajuda para administrar a mudança no desenvolvimento de sua organização para sua orientação a projetos.
Entre em contato conosco para saber o preço do serviço de implantação ou resolver qualquer dúvida.
Criação do ambiente de trabalho
O ITM Platform oferece um sistema online de gerenciamento de projetos, programas e portfólio que poderá ser utilizado desde o primeiro momento. Depois da ativação do seu sistema, primeiro passo do serviço de implementação, configuraremos o software para que se adapte a sua organização e a sua maneira de trabalhar e posteriormente, treinaremos a sua equipe para garantir que todos os usuários conheçam as funcionalidades às quais terão acesso e as melhores práticas de gerenciamento de projetos com o ITM Platform.
Sessão de planejamento
Entender suas prioridades é fundamental para assegurar que o ITM Platform se adapte à maneira de administrar projetos de sua organização. Nesta sessão se tratarão fundamentalmente as seguintes questões:
- Objetivos e necessidades de sua organização
- Plano de gerenciamento da mudança
- Plano de implementação
Forneceremos os manuais de configuração e uso do ITM Platform e um modelo para que possamos realizar a carga automática de seus dados.
Sessão de planejamento
Entender suas prioridades é fundamental para assegurar que o ITM Platform se adapte à maneira de administrar projetos de sua organização. Nesta sessão se tratarão fundamentalmente as seguintes questões:
- Objetivos e necessidades de sua organização
- Plano de gerenciamento da mudança
- Plano de implementação
Forneceremos os manuais de configuração e uso do ITM Platform e um modelo para que possamos realizar a carga automática de seus dados.
Sessão de configuração
Na sessão de configuração receberão formação acerca de como personalizar e configurar o ITM Platform, para que se adapte a suas necessidades e a sua maneira de trabalhar. Nesta sessão se tratarão as seguintes questões:
- Carga inicial de dados
- Configuração inicial
- Terminologia
- Organização
- Custos – Fornecedores
- Receitas – Clientes
- Funções
Treinamento para Gerentes de Projetos
Nesta sessão os Gerentes de Projetos receberão formação para poder planificar e administrar a execução de seus projetos em termos de prazos, tarefas, equipe de trabalho, orçamento, acompanhamento, controle e etc.… Os Gerentes de Projetos também receberão formação acerca das metodologias e melhores práticas de gerenciamento de projetos com o ITM Platform, adaptadas a sua organização e a seus processos.
Depois de que os Gerentes de Projetos tenham assistido a esta formação, poderão criar projetos, definir a equipe de trabalho, planificar as tarefas e controlar o avanço de seus projetos tendo acesso a todas as funcionalidades que correspondem a um Gestor de Projetos.
Treinamento para Gerentes de Projetos
Nesta sessão os Gerentes de Projetos receberão formação para poder planificar e administrar a execução de seus projetos em termos de prazos, tarefas, equipe de trabalho, orçamento, acompanhamento, controle e etc.… Os Gerentes de Projetos também receberão formação acerca das metodologias e melhores práticas de gerenciamento de projetos com o ITM Platform, adaptadas a sua organização e a seus processos.
Depois de que os Gerentes de Projetos tenham assistido a esta formação, poderão criar projetos, definir a equipe de trabalho, planificar as tarefas e controlar o avanço de seus projetos tendo acesso a todas as funcionalidades que correspondem a um Gestor de Projetos.
Treinamento para Executores de Tarefas
A coluna vertebral de cada projeto são os executores de tarefa. Esta sessão se orientará a conseguir um gerenciamento de projetos em equipe eficiente e estará orientada aos seguintes aspectos, entre outros:
- Comunicação e colaboração
- Relatórios e seguimento de tarefas
- Uso da APP para o celular
Esta sessão de formação é especialmente relevante para garantir que os executores de tarefas estejam capacitados e formados para utilizar o ITM Platform.
Sensibilização do Conselho de Administração
Para poder realizar o gerenciamento da mudança é imprescindível que o Conselho de Administração se envolva no processo de implementação. Apesar de que em algumas ocasiões pode ser complicado que participem ativamente, esta sessão foi projetada especificamente para estimular o suporte executivo ao desenvolvimento da organização orientada a projetos.
Sensibilização do Conselho de Administração
Para poder realizar o gerenciamento da mudança é imprescindível que o Conselho de Administração se envolva no processo de implementação. Apesar de que em algumas ocasiões pode ser complicado que participem ativamente, esta sessão foi projetada especificamente para estimular o suporte executivo ao desenvolvimento da organização orientada a projetos.
Sessão de indicadores de desempenho
Os indicadores de desempenho se usam para saber em que medida a organização alcança os objetivos de cada projeto. Nesta sessão aprenderão quais são as diferentes ferramentas que o ITM Platform oferece para analisar os indicadores de desempenho mais importantes. Nesta sessão se tratarão as seguintes questões:
- Relatórios e dashboard
- Ferramentas de acompanhamento
- Sistemas de comunicação
Suporte Premium
A melhor maneira de implementar o ITM Platform é contar com a nossa equipe de suporte que lhe acompanhará em cada passo. O ITM Platform oferece um serviço de suporte que garante que os usuários receberão uma rápida resposta ante qualquer pergunta ou incidência. Poderão entrar em contato com a nossa equipe de suporte através do correio eletrônico, chat em tempo real, telefone ou utilizando nosso serviço de tickets.
Suporte Premium
A melhor maneira de implementar o ITM Platform é contar com a nossa equipe de suporte que lhe acompanhará em cada passo. O ITM Platform oferece um serviço de suporte que garante que os usuários receberão uma rápida resposta ante qualquer pergunta ou incidência. Poderão entrar em contato com a nossa equipe de suporte através do correio eletrônico, chat em tempo real, telefone ou utilizando nosso serviço de tickets.